Termini di servizio

01 Il servizio

I presenti termini descrivono l'uso dell'applicazione Mt2Guru per Windows, del sito web e delle licenze a pagamento forniti dal gestore di Mt2Guru («noi», «ci»). Per domande sul servizio o sugli acquisti, contattaci all'indirizzo metin2mmo.guru@gmail.com.

Mt2Guru avvicina alla tua sessione di gioco informazioni pubbliche sul gioco e strumenti di supporto, tra cui conoscenze su mappe e oggetti, traduzione locale della chat, timer e controlli dei client. Supporta solo i server ufficiali di Metin2. Non concede alcun permesso di ignorare le regole del gioco o del server che utilizzi.

Per acquistare una licenza devi avere la capacità giuridica di concludere un contratto oppure, ove applicabile, il coinvolgimento e il permesso di un genitore o di un tutore.

02 Licenze e acquisti

Una licenza ti concede il permesso di usare le funzionalità incluse per la durata indicata. Funzionalità, requisiti di sistema, prezzo e periodi di licenza disponibili sono descritti sul sito web e al checkout. Prima dell'acquisto verifica che l'applicazione attuale soddisfi le tue esigenze; le funzionalità pianificate non fanno parte di un acquisto, salvo se espressamente incluse.

Le licenze a pagamento sono acquisti una tantum senza rinnovo automatico. Il periodo di licenza inizia alla prima attivazione. Una licenza funziona su un solo PC alla volta e può essere trasferita su un altro. Una chiave aggiuntiva per lo stesso piano, acquistata con lo stesso indirizzo email, può essere unita per aggiungere il tempo che le resta.

Il pagamento è elaborato da Stripe. Dopo un pagamento andato a buon fine, la chiave ti viene fornita nella pagina di ritorno e inviata all'indirizzo email indicato al checkout. Conserva la copia ricevuta via email: il recupero dalla pagina di ritorno è disponibile per 24 ore. Se la consegna non va a buon fine, contattaci indicando il riferimento del pagamento; non inviare i dati della carta né la password del gioco.

Mantieni privata la tua chiave di licenza. Non puoi vendere, distribuire pubblicamente o usare la chiave di un'altra persona senza autorizzazione, aggirare la convalida della licenza o superare il numero di installazioni consentite.

03 Uso responsabile

Usa Mt2Guru solo su computer e sessioni di gioco che sei autorizzato a controllare. Non usare i nostri servizi per accedere ai dati di un'altra persona, compromettere infrastrutture, introdurre codice dannoso o violare i diritti altrui.

I controlli dei client e di relog possono interrompere una connessione di gioco. Usali in modo consapevole e controlla prima lo stato del gioco. Mappe, informazioni sugli oggetti, traduzioni e promemoria possono essere incompleti, obsoleti o errati; usa il tuo giudizio prima di farvi affidamento.

Non chiediamo l'accesso al tuo account di gioco né la password del tuo account di gioco. Resti responsabile del rispetto dei termini del gioco. Non possiamo promettere un determinato risultato di gioco né una determinata decisione da parte di un gestore del gioco.

04 Problemi, annullamento e rimborsi

Se un pagamento, una licenza o una funzionalità non funziona come descritto, scrivi a metin2mmo.guru@gmail.com indicando il riferimento dell'acquisto e una descrizione del problema. Verificheremo e forniremo il rimedio previsto dalla legge applicabile, che può includere la risoluzione del problema, una riduzione del prezzo o un rimborso.

I consumatori possono avere un diritto di recesso previsto dalla legge per gli acquisti online, incluso un periodo di 14 giorni dove si applica il diritto dell'UE. Le eccezioni per contenuti o servizi digitali dipendono dalle norme applicabili, compresi l'eventuale consenso espresso richiesto alla fornitura immediata e il riconoscimento della perdita di tale diritto. Questi termini, da soli, non comportano la rinuncia a un diritto di recesso.

Per esercitare un diritto di recesso, invia via email una dichiarazione esplicita che identifichi il tuo ordine prima della scadenza applicabile. Non servono formule particolari né un account Discord. Qualsiasi trattenuta per un servizio già fornito deve essere consentita dalla legge. Se un rimborso annulla una licenza, il relativo accesso a pagamento terminerà.

05 Disponibilità e modifiche

Aggiornamenti del gioco, modifiche a Windows, manutenzione e interruzioni dei fornitori possono influire sulla compatibilità o sulla disponibilità. Alcune funzionalità richiedono l'accesso a Internet o una convalida aggiornata della licenza. Interverremo sui malfunzionamenti del servizio e forniremo gli aggiornamenti necessari per mantenere il servizio acquistato conforme ai requisiti applicabili.

Le funzionalità e le offerte future possono cambiare. Una riduzione sostanziale di un diritto a pagamento esistente non elimina alcun diritto a un rimedio ai sensi della legge applicabile. Le future variazioni di prezzo non modificano il prezzo già pagato per una licenza.

Possiamo limitare l'accesso quando ragionevolmente necessario per contrastare frodi, una minaccia alla sicurezza o una violazione grave di questi termini. Ove possibile, ti spiegheremo il motivo e ti consentiremo di rispondere; contatta l'assistenza se ritieni che una limitazione sia errata. Puoi smettere di usare l'applicazione e disinstallarla in qualsiasi momento.

06 Proprietà, privacy e diritti legali

Il software, il marchio e i contenuti originali di Mt2Guru restano di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti. I contenuti di gioco di terze parti, i marchi e i componenti open source restano soggetti ai diritti dei rispettivi proprietari e alle licenze applicabili. L'acquisto dell'accesso non trasferisce la proprietà.

La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo le informazioni, comprese le statistiche anonime. La nostra Informativa sui cookie spiega l'archiviazione nel browser. Accettare questi termini non equivale a prestare il consenso a statistiche o tracciamenti facoltativi.

Nulla in questi termini esclude la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, né limita le garanzie obbligatorie per i consumatori, i diritti in materia di privacy o i rimedi. La legge applicabile determina la responsabilità per i danni e il tuo accesso ai tribunali competenti e agli organismi di tutela dei consumatori.

Dateremo i termini aggiornati e comunicheremo le modifiche sostanziali tramite il sito web o l'applicazione. I termini aggiornati non elimineranno retroattivamente i diritti legati a un acquisto esistente. Se hai un reclamo, contattaci così potremo cercare di risolverlo.