Termos de Serviço

01 O serviço

Estes termos descrevem a utilização da aplicação Mt2Guru para Windows, do site e das licenças pagas fornecidos pelo operador do Mt2Guru («nós», «nos»). Contacte-nos através de metin2mmo.guru@gmail.com para questões sobre o serviço ou compras.

O Mt2Guru aproxima da sua sessão de jogo informações públicas do jogo e ferramentas complementares, incluindo mapas e conhecimento sobre itens, tradução local do chat, temporizadores e controlos de clientes. Suporta apenas os servidores oficiais do Metin2. Não concede autorização para ignorar as regras do jogo ou do servidor que utiliza.

Para comprar uma licença, tem de ter capacidade jurídica para celebrar um contrato ou, quando aplicável, contar com a participação e a autorização de um dos pais ou de um tutor.

02 Licenças e compras

Uma licença dá-lhe autorização para usar as funcionalidades incluídas durante a duração indicada. As funcionalidades, os requisitos de sistema, o preço e os períodos de licença disponíveis estão descritos no site e no checkout. Antes de comprar, verifique se a versão atual da aplicação satisfaz as suas necessidades; as funcionalidades previstas não fazem parte de uma compra, salvo se estiverem expressamente incluídas.

As licenças pagas são compras únicas, sem renovação automática. O período da licença começa na primeira ativação. Uma licença funciona num PC de cada vez e pode ser transferida para outro. Uma chave adicional do mesmo plano, comprada com o mesmo endereço de e-mail, pode ser combinada para acrescentar o tempo que lhe resta.

O pagamento é processado pela Stripe. Depois de um pagamento bem-sucedido, a sua chave é apresentada na página de retorno e enviada para o endereço de e-mail indicado no checkout. Guarde a cópia enviada por e-mail: a consulta na página de retorno está disponível durante 24 horas. Se a entrega falhar, contacte-nos com a referência do pagamento; não envie dados do cartão nem a sua palavra-passe do jogo.

Mantenha a sua chave de licença privada. Não pode vender, distribuir publicamente ou usar a chave de outra pessoa sem autorização, contornar a validação da licença nem exceder o número de instalações permitido.

03 Utilização responsável

Use o Mt2Guru apenas em computadores e sessões de jogo que esteja autorizado a controlar. Não use os nossos serviços para aceder a dados de outra pessoa, perturbar infraestruturas, introduzir código malicioso ou violar os direitos de terceiros.

Os controlos de clientes e de religação podem interromper uma ligação ao jogo. Use-os de forma deliberada e verifique primeiro o estado do seu jogo. Os mapas, as informações sobre itens, as traduções e os lembretes podem estar incompletos, desatualizados ou incorretos; use o seu discernimento antes de confiar neles.

Não pedimos acesso à sua conta de jogo nem a palavra-passe da sua conta de jogo. Continua a ser responsável por cumprir os termos do jogo. Não podemos prometer um resultado específico no jogo nem uma decisão de um operador do jogo.

04 Problemas, cancelamento e reembolsos

Se um pagamento, uma licença ou uma funcionalidade não funcionar como descrito, envie um e-mail para metin2mmo.guru@gmail.com com a referência da compra e uma descrição do problema. Vamos investigar e assegurar a solução exigida pela lei aplicável, que pode incluir a correção do problema, uma redução do preço ou um reembolso.

Os consumidores podem ter o direito legal de livre resolução de uma compra online, incluindo um prazo de 14 dias quando se aplica a legislação da UE. As exceções para conteúdos ou serviços digitais dependem das regras aplicáveis, incluindo qualquer consentimento expresso exigido para o fornecimento imediato e o reconhecimento da perda desse direito. Estes termos, por si só, não implicam a renúncia ao direito de livre resolução.

Para exercer o direito de livre resolução, envie por e-mail, antes do fim do prazo aplicável, uma declaração inequívoca que identifique a sua encomenda. Não precisa de uma formulação especial nem de uma conta Discord. Qualquer dedução por um serviço já prestado tem de ser permitida por lei. Se um reembolso cancelar uma licença, o respetivo acesso pago termina.

05 Disponibilidade e alterações

As atualizações do jogo, as alterações do Windows, a manutenção e as interrupções dos prestadores podem afetar a compatibilidade ou a disponibilidade. Algumas funcionalidades exigem acesso à Internet ou uma validação atual da licença. Corrigiremos as falhas do serviço e forneceremos atualizações quando necessário para manter o serviço comprado em conformidade com os requisitos aplicáveis.

As funcionalidades e as ofertas futuras podem mudar. Uma redução substancial de um direito pago já existente não elimina qualquer direito a uma solução nos termos da lei aplicável. As alterações futuras de preço não alteram o preço já pago por uma licença.

Podemos restringir o acesso quando for razoavelmente necessário para fazer face a fraude, a uma ameaça de segurança ou a uma violação grave destes termos. Sempre que possível, explicaremos o motivo e dar-lhe-emos a oportunidade de responder; contacte o suporte se considerar que uma restrição é um erro. Pode deixar de usar e desinstalar a aplicação a qualquer momento.

06 Propriedade, privacidade e direitos legais

O software, a marca e o conteúdo original do Mt2Guru continuam a ser propriedade dos respetivos titulares de direitos. O conteúdo de jogos de terceiros, as marcas comerciais e os componentes de código aberto continuam sujeitos aos direitos dos seus titulares e às licenças aplicáveis. A compra de acesso não transfere a propriedade.

A nossa Política de Privacidade explica o tratamento das informações, incluindo as estatísticas anónimas. A nossa Política de Cookies explica o armazenamento no navegador. Aceitar estes termos não equivale a consentir estatísticas ou rastreio opcionais.

Nada nestes termos exclui a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, nem limita as garantias obrigatórias dos consumidores, os direitos de privacidade ou os meios de reparação. A lei aplicável determina a responsabilidade por perdas e o seu acesso aos tribunais competentes e às entidades de defesa do consumidor.

Dataremos os termos revistos e avisaremos das alterações substanciais através do site ou da aplicação. Os termos revistos não retirarão retroativamente direitos associados a uma compra já efetuada. Se tiver uma reclamação, contacte-nos para que possamos tentar resolvê-la.