Servicevoorwaarden

01 De dienst

Deze voorwaarden beschrijven het gebruik van de Windows-applicatie, de website en de betaalde licenties van Mt2Guru, geleverd door de exploitant van Mt2Guru (“wij”, “ons”). Neem voor vragen over de dienst of een aankoop contact met ons op via metin2mmo.guru@gmail.com.

Mt2Guru brengt openbare spelinformatie en hulpmiddelen dichter bij je spelsessie, waaronder kennis over kaarten en items, lokale chatvertaling, timers en clientbediening. Het ondersteunt alleen officiële Metin2-servers. Het geeft geen toestemming om de regels van het spel of van de server die je gebruikt te negeren.

Om een licentie te kopen moet je wettelijk bevoegd zijn een overeenkomst aan te gaan, of, waar van toepassing, de betrokkenheid en toestemming van een ouder of voogd hebben.

02 Licenties en aankopen

Een licentie geeft je toestemming om de inbegrepen functies te gebruiken gedurende de vermelde looptijd. Functies, systeemvereisten, prijs en beschikbare licentieperiodes worden beschreven op de website en bij het afrekenen. Controleer vóór de aankoop of de huidige applicatie aan je behoeften voldoet; geplande functies maken geen deel uit van een aankoop, tenzij ze uitdrukkelijk zijn inbegrepen.

Betaalde licenties zijn eenmalige aankopen zonder automatische verlenging. De licentieperiode begint bij de eerste activering. Een licentie draait op één pc tegelijk en kan naar een andere pc worden verplaatst. Een extra sleutel voor hetzelfde plan, gekocht met hetzelfde e-mailadres, kan worden samengevoegd om de resterende tijd ervan toe te voegen.

Stripe verwerkt de betaling. Na een geslaagde betaling krijg je je sleutel op de terugkeerpagina en wordt hij naar het e-mailadres gestuurd dat bij het afrekenen is opgegeven. Bewaar de kopie uit de e-mail: de sleutel is 24 uur lang op de terugkeerpagina op te vragen. Neem bij een mislukte levering contact met ons op met je betalingsreferentie; stuur geen kaartgegevens of je spelwachtwoord.

Houd je licentiesleutel privé. Je mag zonder toestemming geen sleutel verkopen, openbaar verspreiden of de sleutel van iemand anders gebruiken, en je mag de licentievalidatie niet omzeilen of het toegestane aantal installaties overschrijden.

03 Verantwoord gebruik

Gebruik Mt2Guru alleen op computers en in spelsessies die je mag beheren. Gebruik onze diensten niet om toegang te krijgen tot gegevens van anderen, infrastructuur te verstoren, schadelijke code in te brengen of inbreuk te maken op de rechten van anderen.

Client- en relogbediening kan een spelverbinding onderbreken. Gebruik die bewust en controleer eerst de toestand van je spel. Kaarten, iteminformatie, vertalingen en herinneringen kunnen onvolledig, verouderd of onjuist zijn; gebruik je eigen oordeel voordat je erop vertrouwt.

We vragen niet om toegang tot je spelaccount of om het wachtwoord van je spelaccount. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden van het spel. We kunnen geen bepaald resultaat in het spel en geen bepaalde beslissing van een game-exploitant beloven.

04 Problemen, annulering en terugbetalingen

Als een betaling, licentie of functie niet werkt zoals beschreven, mail dan naar metin2mmo.guru@gmail.com met de aankoopreferentie en een beschrijving van het probleem. We onderzoeken het en bieden de oplossing die het toepasselijke recht voorschrijft, zoals herstel van het probleem, een prijsverlaging of een terugbetaling.

Consumenten kunnen een wettelijk recht hebben om een online aankoop te herroepen, waaronder een termijn van 14 dagen waar het EU-recht van toepassing is. Uitzonderingen voor digitale inhoud of diensten hangen af van de toepasselijke regels, waaronder een eventueel vereiste uitdrukkelijke toestemming voor onmiddellijke levering en de erkenning dat je dat recht daardoor verliest. Deze voorwaarden op zichzelf heffen een herroepingsrecht niet op.

Om een herroepingsrecht uit te oefenen, stuur je vóór de toepasselijke termijn per e-mail een duidelijke verklaring waarin je je bestelling vermeldt. Je hebt geen speciale bewoording of Discord-account nodig. Een eventuele inhouding voor een al geleverde dienst moet wettelijk zijn toegestaan. Als een terugbetaling een licentie annuleert, eindigt de betaalde toegang van die licentie.

05 Beschikbaarheid en wijzigingen

Game-updates, wijzigingen in Windows, onderhoud en storingen bij aanbieders kunnen de compatibiliteit of beschikbaarheid beïnvloeden. Sommige functies vereisen internettoegang of een actuele licentievalidatie. We pakken fouten in de dienst aan en leveren updates waar nodig om de gekochte dienst in overeenstemming te houden met de toepasselijke vereisten.

Functies en toekomstige aanbiedingen kunnen veranderen. Een wezenlijke beperking van een bestaand betaald recht neemt geen enkel recht op een rechtsmiddel volgens het toepasselijke recht weg. Toekomstige prijswijzigingen veranderen niets aan de prijs die al voor een licentie is betaald.

We kunnen de toegang beperken waar dat redelijkerwijs nodig is om fraude, een beveiligingsdreiging of een ernstige schending van deze voorwaarden aan te pakken. Waar mogelijk leggen we de reden uit en geven we je de kans om te reageren; neem contact op met support als je denkt dat een beperking onterecht is. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de applicatie en haar verwijderen.

06 Eigendom, privacy en wettelijke rechten

De software, de merkuitingen en de originele inhoud van Mt2Guru blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden. Spelinhoud van derden, handelsmerken en opensourcecomponenten blijven onderworpen aan de rechten van hun eigenaren en de toepasselijke licenties. Het kopen van toegang draagt geen eigendom over.

Ons Privacybeleid legt uit hoe we met gegevens omgaan, inclusief anonieme analyses. Ons Cookiebeleid legt de browseropslag uit. Akkoord gaan met deze voorwaarden is geen toestemming voor optionele analyses of tracking.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, of beperkt dwingende consumentengaranties, privacyrechten of rechtsmiddelen. Het toepasselijke recht bepaalt de aansprakelijkheid voor schade en je toegang tot bevoegde rechters en consumentenbeschermingsinstanties.

We dateren herziene voorwaarden en maken wezenlijke wijzigingen bekend via de website of de applicatie. Herziene voorwaarden nemen niet met terugwerkende kracht rechten weg die aan een bestaande aankoop verbonden zijn. Als je een klacht hebt, neem dan contact met ons op, zodat we kunnen proberen die op te lossen.