Datenschutzerklärung

01 Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie der Betreiber von Mt2Guru („wir“, „uns“) mit Informationen im Zusammenhang mit der Windows-Anwendung, dieser Website, der Lizenzierung, Käufen und dem Support umgeht. Wir sind für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die wir zu diesen Zwecken verarbeiten.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreib an metin2mmo.guru@gmail.com. Du brauchst kein Discord-Konto, um uns zu kontaktieren. Wir fragen niemals nach deinem Metin2-Passwort oder nach Zugang zu deinem Spielkonto.

02 Welche Informationen wir verarbeiten

Auf deinem Computer

Mt2Guru liest Teile sichtbarer Spielfenster, um den Zustand der Oberfläche, Karten, Items und Charaktere zu erkennen. Bildschirmerkennung und Chat-Übersetzung laufen auf deinem Computer. Mt2Guru lädt keine Bildschirmaufnahmen hoch. Chattext wird nicht an einen Online-Übersetzungsdienst gesendet.

Einstellungen, Erinnerungen, Erkennungs-Caches, eine zufällige Installationskennung sowie Diagnoseprotokolle zu Abstürzen und Relogs werden in deinem lokalen Windows-Anwendungsdatenordner gespeichert. Protokolle können Fehlerdetails, Dateipfade und Client-Aktionen enthalten. Diese Dateien werden nicht automatisch hochgeladen. Wenn du dich entscheidest, ein Protokoll oder einen Screenshot an den Support zu senden, wird es Teil dieser Support-Unterhaltung.

Dein gespeicherter Lizenzschlüssel ist mit der Windows-Verschlüsselung auf Benutzerebene geschützt. Übersetzungsmodelle werden auf deinem Computer gespeichert; der temporäre Übersetzungs-Cache wird geleert, wenn die Übersetzung deaktiviert oder die Anwendung geschlossen wird.

Lizenzierung und vernetzte Funktionen

Aktivierung und Lizenzprüfungen senden deinen Lizenzschlüssel, deine zufällige Installationskennung und die Anwendungsversion an unser Backend; authentifizierte Anfragen verwenden zusätzlich ein Sitzungstoken. Wir speichern einen Einweg-Hash des Schlüssels, die Installationsbindung, eine Kundenreferenz, den Plan, Angaben zu Aktivierung und Ablauf sowie Sitzungsdatensätze. Die Installationskennung wird zufällig erzeugt und ist kein Hardware-Fingerabdruck.

Wenn vernetzte Live-Feed-Funktionen genutzt werden, empfängt das Backend ein Thema und einen Nachrichteninhalt, um sie an andere Verbindungen mit derselben Lizenz zuzustellen. Diese Nachrichten werden im Arbeitsspeicher weitergeleitet und nicht als Verlauf deines Spielgeschehens gespeichert.

Zahlungen und Lizenzauslieferung

Stripe wickelt den Checkout ab. Deine Kartendaten gibst du auf der Seite von Stripe ein; sie erreichen Mt2Guru nicht. Wir erhalten Zahlungsreferenzen, Status, Betrag, Währung und die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse, um deine Lizenz auszustellen und zuzustellen und Zahlungsprobleme zu bearbeiten.

Die Lizenzdatenbank speichert statt deiner E-Mail-Adresse eine daraus abgeleitete Einweg-Kundenreferenz. So lassen sich wiederholte Käufe erkennen. Diese Referenz ist pseudonym, nicht anonym: Mithilfe zusätzlicher Informationen kann ein Kauf weiterhin dir zugeordnet werden. Deine Adresse wird verarbeitet, um die Lizenz-E-Mail zu senden, und kann in Unzustellbarkeitsmeldungen und im Support-Schriftverkehr erscheinen.

Website, Downloads und Support

Wenn du die Website besuchst oder einen Dienst kontaktierst, erhält der Anbieter, der diese Anfrage bearbeitet, übliche Anfrageinformationen wie deine IP-Adresse, Angaben zu Browser oder Anwendung, die angeforderte Ressource und den Zeitpunkt des Zugriffs. Hosting- und Backend-Protokolle werden genutzt, um den Dienst zu betreiben und abzusichern.

Update-Prüfungen und Installer-Downloads kontaktieren GitHub. Bei der ersten Nutzung lädt die Anwendung ihr Übersetzungsmodell von Hugging Face herunter. Dieser Download enthält keinen Chattext und keine Lizenzdaten, aber der Host erhält deine IP-Adresse und die angeforderte Datei.

Wenn du uns per E-Mail oder über Discord kontaktierst, erhalten wir deine Kontaktdaten, deine Nachricht und alle Anhänge, die du teilen möchtest. Bitte entferne nicht zugehörige persönliche Informationen oder Spielerdaten aus Anhängen. Informationen zu Browserspeicher und externen Diensten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

03 Anonyme Analysen

Wir erheben anonyme Analysedaten, um zu verstehen, wie Mt2Guru genutzt wird, Probleme zu diagnostizieren und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Diese Statistiken umfassen die aggregierte Nutzung von Funktionen, Anwendungs- und Windows-Versionen, Leistungsmessungen und Fehlerkategorien.

Analysedaten werden zu statistischen Zusammenfassungen verdichtet, die keinen Spieler identifizieren und keine Aktivität einer bestimmten Person, einem Spielkonto oder einer Installation zuordnen. Wir nutzen sie nicht, um individuelle Profile zu erstellen, Spieler dienstübergreifend zu verfolgen oder Werbung gezielt auszuspielen.

Anonyme Analysen umfassen keine Zugangsdaten zu Spielkonten, Lizenzschlüssel, E-Mail-Adressen, Charakternamen, Chatinhalte, Bildschirmaufnahmen, Dateiinhalte, Hardware-Fingerabdrücke, dauerhaften Installationskennungen oder IP-Adressen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten oder Spielerdaten.

Dienste, die Netzwerkanfragen empfangen, verarbeiten außerdem Verbindungsinformationen wie eine IP-Adresse, um diese Anfragen auszuliefern und abzusichern. Diese Informationen werden gemäß den Abschnitten dieser Erklärung zu Diensten und Sicherheit als personenbezogene Daten behandelt und fließen nicht in die anonymen Analysen ein. Informationen, die sich weiterhin einer Person oder Installation zuordnen lassen, werden als personenbezogene Daten behandelt, auch wenn Namen entfernt oder Kennungen gehasht wurden.

Wo für den Zugriff auf dein Gerät oder die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir sie vor der Erhebung ein und ermöglichen dir, sie so einfach zu widerrufen, wie du sie erteilt hast. Das Lesen dieser Erklärung oder die Nutzung von Mt2Guru stellt für sich genommen keine solche Einwilligung dar.

04 Wozu wir Informationen nutzen

Soweit das Datenschutzrecht der EU oder des Vereinigten Königreichs anwendbar ist, stützen wir uns je nach Tätigkeit auf folgende Rechtsgrundlagen:

Bereitstellung des Dienstes

Erfüllung unseres Vertrags mit dir: Abwicklung von Käufen, Auslieferung und Prüfung von Lizenzen, Bereitstellung angeforderter vernetzter Funktionen und Bearbeitung von Serviceanfragen.

Sicherheit und Support

Unsere berechtigten Interessen an der Verhinderung von Betrug und Lizenzmissbrauch, der Untersuchung von Fehlern, der Sicherheit unserer Dienste und der Beantwortung allgemeiner Anfragen. Diese Interessen müssen gegen deine Rechte abgewogen werden.

Rechtliche Verpflichtungen

Aufbewahrung von Unterlagen oder Beantwortung rechtmäßiger Anfragen, wenn geltendes Recht dies verlangt.

Verbesserung des Dienstes

Wir nutzen anonyme statistische Zusammenfassungen, um Funktionen und Zuverlässigkeit zu verbessern. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die zu ihrer Erstellung dient, erfordert eine anwendbare Rechtsgrundlage, einschließlich einer Einwilligung, wo diese erforderlich ist.

Lizenz- und Zahlungsinformationen sind erforderlich, um bezahlten Zugang bereitzustellen. Ohne sie können wir keine Lizenz ausstellen oder prüfen. Anhänge an Support-Anfragen sind freiwillig. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten oder Spielerdaten und nutzen sie nicht für gezielte Werbung.

05 Anbieter und Weitergabe

Wir setzen die folgenden Anbieter für die aufgeführten Funktionen ein. Ein Anbieter erhält die Informationen, die für den von dir genutzten Dienst relevant sind; er erhält nicht alle in dieser Erklärung beschriebenen Kategorien. Anbieter können einige Informationen auch für eigene Zwecke gemäß ihren Datenschutzhinweisen verarbeiten.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Solche Offenlegungen beschränken wir auf das Notwendige.

Einige Anbieter sind international tätig, sodass die Verarbeitung außerhalb deines Landes oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden kann. Unterliegt eine Übermittlung dem Datenschutzrecht der EU oder des Vereinigten Königreichs, erfordert sie einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Kontaktiere uns für Informationen zu den Vorkehrungen, die für deine Daten gelten.

06 Wie lange Informationen gespeichert werden

Die automatische Bereinigung der Datenbank erfolgt asynchron: Ein Datensatz kann nach seinem Ablauf noch eine Zeit lang gespeichert bleiben, obwohl er für den Zugang oder den Abruf des Schlüssels nicht mehr gültig ist. Eine gesetzliche Pflicht oder ein ungeklärter Anspruch kann erfordern, dass relevante Datensätze länger aufbewahrt werden. Wir erläutern einen solchen Grund, wenn wir auf eine Löschanfrage antworten.

07 Sicherheit und jüngere Nutzer

Zu den Schutzmaßnahmen gehören verschlüsselte Verbindungen zu unseren Diensten, ein eingeschränkter Zugriff auf das Backend, Einweg-Hashes für serverseitige Lizenz-Zugangsdaten und die Windows-Verschlüsselung für den lokal gespeicherten Schlüssel. Kein System kann vollständige Sicherheit garantieren. Halte deinen Lizenzschlüssel geheim und sende keine Spielkonto-Passwörter an den Support.

Wir fragen nicht nach dem Alter von Kindern und erstellen keine Werbeprofile. Wenn du als Elternteil oder Erziehungsberechtigter befürchtest, dass ein Kind uns personenbezogene Informationen übermittelt hat, kontaktiere uns, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können. Jede künftige Verarbeitung, die auf der Einwilligung eines Kindes beruht, muss die geltenden Anforderungen an das Alter und die Zustimmung der Eltern erfüllen.

08 Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eine übertragbare Kopie deiner Daten verlangen. Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht. Soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, kannst du sie widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Schreib an metin2mmo.guru@gmail.com und gib genügend Informationen an, um den Kauf oder die Support-Unterhaltung zuzuordnen. Wir können einen angemessenen Nachweis der Inhaberschaft verlangen, aber niemals das Passwort deines Spielkontos. Das Löschen von Lizenzdatensätzen kann dazu führen, dass bezahlte Funktionen nicht mehr funktionieren; wir erklären dir die Auswirkungen, bevor wir handeln.

Auf Anfragen, die unter das Recht der EU oder des Vereinigten Königreichs fallen, antworten wir in der Regel innerhalb eines Monats. Ist wegen der Komplexität oder der Anzahl der Anfragen eine zulässige Verlängerung nötig, erklären wir dies innerhalb dieses ersten Monats. Du kannst dich außerdem bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Die Prüfungen der Lizenzgültigkeit und der Installation erfolgen automatisiert. Wenn eine Prüfung den Zugang fälschlicherweise verhindert, kontaktiere uns für eine Überprüfung. Wir verwenden deine Informationen nicht für Werbeprofile.

Änderungen dieser Erklärung

Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Version. Wesentliche Änderungen erläutern wir über diese Website oder die Anwendung, bevor eine neue Verarbeitung beginnt, und holen, wo erforderlich, eine Einwilligung ein. Zugehörige Dokumente: Cookie-Richtlinie und Nutzungsbedingungen.