Adatvédelmi tájékoztató

01 A tájékoztató hatálya

Ez a tájékoztató elmagyarázza, hogyan kezeli az Mt2Guru üzemeltetője („mi”, „minket”) az adatokat a Windows-alkalmazással, ezzel a weboldallal, a licenceléssel, a vásárlásokkal és a támogatással kapcsolatban. Az e célokból kezelt személyes adatokért mi vagyunk felelősek.

Adatvédelmi kérdéseiddel vagy kérelmeiddel írj a metin2mmo.guru@gmail.com címre. A kapcsolatfelvételhez nincs szükséged Discord-fiókra. Soha nem kérjük el a Metin2 jelszavadat, és nem kérünk hozzáférést a játékfiókodhoz.

02 Az általunk kezelt adatok

A számítógépeden

Az Mt2Guru a látható játékablakok egyes részeit olvassa, hogy felismerje a felület állapotát, a térképeket, a tárgyakat és a karaktereket. A képernyőfelismerés és a chatfordítás a számítógépeden fut. Az Mt2Guru nem tölt fel képernyőképeket. A chat szövegét nem küldjük el online fordítószolgáltatásnak.

A beállítások, az emlékeztetők, a felismerési gyorsítótárak, egy véletlenszerű telepítésazonosító, valamint az összeomlásokról és az újrabelépésekről szóló diagnosztikai naplók a Windows helyi alkalmazásadat-mappádban tárolódnak. A naplók tartalmazhatnak hibaadatokat, fájlelérési utakat és kliensműveleteket. Ezek a fájlok nem töltődnek fel automatikusan. Ha úgy döntesz, hogy elküldesz egy naplót vagy képernyőképet a támogatásnak, az az adott támogatási beszélgetés részévé válik.

A mentett licenckulcsodat a Windows felhasználói szintű titkosítása védi. A fordítómodellek a számítógépeden tárolódnak; az ideiglenes fordítási gyorsítótár törlődik, amikor a fordítást kikapcsolod, vagy az alkalmazás bezárul.

Licencelés és online funkciók

Az aktiválás és a licencellenőrzés során a licenckulcsod, a véletlenszerű telepítésazonosító és az alkalmazás verziója a háttérrendszerünkhöz kerül; a hitelesített kérések egy munkamenet-tokent is használnak. Tároljuk a kulcs egyirányú hash-értékét, a telepítéshez kötést, az ügyfélhivatkozást, a csomagot, az aktiválási és lejárati adatokat, valamint a munkamenet-rekordokat. A telepítésazonosító véletlenszerűen generált, nem hardveres ujjlenyomat.

Az online élő hírfolyam-funkciók használatakor a háttérrendszer megkap egy témát és egy üzenettartalmat, hogy továbbítsa azokat az ugyanazt a licencet használó többi kapcsolatnak. Ezeket az üzeneteket a memóriában továbbítjuk, és nem tároljuk a játékmeneted előzményeiként.

Fizetések és licenckézbesítés

A fizetést a Stripe kezeli. A kártyaadataidat a Stripe oldalán adod meg, és azok nem jutnak el az Mt2Guruhoz. A licenced kiállításához és kézbesítéséhez, valamint a fizetési problémák kezeléséhez megkapjuk a fizetési hivatkozásokat, az állapotot, az összeget, a pénznemet és a fizetéskor megadott e-mail-címet.

A licencadatbázis nem magát az e-mail-címedet tárolja, hanem egy abból képzett egyirányú ügyfélhivatkozást. Ez lehetővé teszi az ismételt vásárlások felismerését. Ez a hivatkozás álnevesített, nem anonim: további információk segítségével egy vásárlás továbbra is összekapcsolható veled. A címedet a licencet tartalmazó e-mail elküldéséhez kezeljük, és megjelenhet a kézbesítési hibaüzenetekben és a támogatási levelezésben.

Weboldal, letöltések és támogatás

A weboldal meglátogatásakor vagy egy szolgáltatás elérésekor a kérést kezelő szolgáltató megismeri a szokásos kérésadatokat, például az IP-címedet, a böngésződ vagy az alkalmazásod adatait, a kért erőforrást és a hozzáférés idejét. A tárhely- és háttérrendszer-naplókat a szolgáltatás működtetésére és biztonságára használjuk.

A frissítések keresésekor és a telepítő letöltésekor a GitHubhoz kapcsolódunk. Az első használatkor az alkalmazás a Hugging Face-ről tölti le a fordítómodelljét. Ez a letöltés nem tartalmaz chatszöveget vagy licencadatokat, de a tárhely megkapja az IP-címedet és azt, hogy melyik fájlt kérted.

Ha e-mailben vagy a Discordon keresel minket, megkapjuk az elérhetőségeidet, az üzenetedet és az általad megosztott mellékleteket. Kérjük, távolítsd el a mellékletekből a nem kapcsolódó személyes vagy játékosadatokat. A böngészős tárolásról és a külső szolgáltatásokról a Cookie-tájékoztatónkban olvashatsz.

03 Anonim analitika

Anonim analitikai adatokat gyűjtünk, hogy megértsük, hogyan használják az Mt2Gurut, diagnosztizáljuk a problémákat és javítsuk a megbízhatóságot. Ezek a statisztikák az összesített funkcióhasználatra, az alkalmazás- és Windows-verziókra, a teljesítménymérésekre és a hibakategóriákra terjednek ki.

Az analitikai adatokat statisztikai összesítésekbe vonjuk össze, amelyek nem azonosítanak játékost, és a tevékenységet nem kapcsolják egy adott személyhez, játékfiókhoz vagy telepítéshez. Nem használjuk őket egyéni profilok létrehozására, játékosok szolgáltatásokon átívelő követésére vagy célzott hirdetésre.

Az anonim analitika nem tartalmaz játékfiók-belépési adatokat, licenckulcsokat, e-mail-címeket, karakterneveket, chattartalmat, képernyőképeket, fájltartalmakat, hardveres ujjlenyomatokat, tartós telepítésazonosítókat és IP-címeket. Személyes vagy játékosadatokat nem adunk el.

A hálózati kéréseket fogadó szolgáltatások kapcsolati adatokat — például IP-címet — is kezelnek e kérések kiszolgálása és védelme érdekében. Ezeket az adatokat e tájékoztató szolgáltatásra és biztonságra vonatkozó szakaszai szerint személyes adatként kezeljük, és nem kerülnek bele az anonim analitikába. Azokat az adatokat, amelyek továbbra is összekapcsolhatók egy személlyel vagy telepítéssel, személyes adatként kezeljük, akkor is, ha a neveket eltávolították, vagy az azonosítókat hash-eléssel átalakították.

Ahol az eszközhöz való hozzáféréshez vagy a személyes adatok kezeléséhez hozzájárulás szükséges, azt a gyűjtés előtt kérjük be, és lehetővé tesszük, hogy ugyanolyan könnyen visszavond, mint ahogy megadtad. E tájékoztató elolvasása vagy az Mt2Guru használata önmagában nem jelenti e hozzájárulás megadását.

04 Miért használjuk az adatokat

Ahol az uniós vagy az egyesült királyságbeli adatvédelmi jog alkalmazandó, a tevékenységtől függően a következő jogalapokra támaszkodunk:

A szolgáltatás nyújtása

A veled kötött szerződés teljesítése: a vásárlások feldolgozása, a licencek kézbesítése és érvényesítése, a kért online funkciók biztosítása és a szolgáltatással kapcsolatos kérések rendezése.

Biztonság és támogatás

Jogos érdekünk a csalások és a licencekkel való visszaélés megelőzése, a hibák kivizsgálása, a szolgáltatások biztonságának fenntartása és az általános megkeresések megválaszolása. Ezeket az érdekeket a jogaiddal szemben mérlegelni kell.

Jogi kötelezettségek

Nyilvántartások vezetése vagy jogszerű megkeresések megválaszolása, ha az alkalmazandó jog ezt előírja.

A szolgáltatás fejlesztése

Anonim statisztikai összesítéseket használunk a funkciók és a megbízhatóság javítására. Az előállításukhoz szükséges bármilyen személyesadat-kezeléshez megfelelő jogalap kell, ideértve — ahol ez szükséges — a hozzájárulást is.

A licenc- és fizetési adatok a fizetős hozzáférés biztosításához szükségesek. Ezek nélkül nem tudunk licencet kiállítani vagy érvényesíteni. A támogatási mellékletek megadása nem kötelező. Személyes vagy játékosadatokat nem adunk el, és nem használunk célzott hirdetésre.

05 Szolgáltatók és adattovábbítás

A felsorolt funkciókhoz a következő szolgáltatókat vesszük igénybe. Egy szolgáltató az általad használt szolgáltatás szempontjából releváns adatokat kapja meg, nem pedig az e tájékoztatóban leírt összes adatkategóriát. A szolgáltatók egyes adatokat saját céljaikra is kezelhetnek, a saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint.

Adatokat akkor is kiadhatunk, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha az jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. Az ilyen adatközléseket a szükséges mértékre korlátozzuk.

Egyes szolgáltatók nemzetközileg működnek, így az adatkezelés az országodon vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül is történhet. Ha egy adattovábbításra az uniós vagy az egyesült királyságbeli adatvédelmi jog vonatkozik, ahhoz megfelelőségi határozat vagy megfelelő garanciák, például általános adatvédelmi kikötések szükségesek. Az adataidra vonatkozó megoldásokról érdeklődj nálunk.

06 Meddig őrizzük meg az adatokat

Az adatbázis automatikus tisztítása aszinkron módon történik: egy rekord a lejárata után még egy ideig a tárolóban maradhat, bár hozzáférésre vagy kulcslekérésre már nem érvényes. Jogi kötelezettség vagy rendezetlen igény miatt szükség lehet a vonatkozó rekordok hosszabb megőrzésére. Törlési kérelem megválaszolásakor ismertetjük az esetlegesen fennálló okot.

07 Biztonság és fiatalabb felhasználók

Az óvintézkedések közé tartozik a szolgáltatásainkhoz való titkosított kapcsolat, a háttérrendszerhez való korlátozott hozzáférés, a szerveroldali licenc-hitelesítő adatok egyirányú hash-elése és a helyben mentett kulcs Windows-titkosítása. Egyetlen rendszer sem garantálhat teljes biztonságot. Tartsd titokban a licenckulcsodat, és ne küldj játékfiók-jelszót a támogatásnak.

Nem kérdezzük meg a gyermekek életkorát, és nem hozunk létre hirdetési profilokat. Ha szülőként vagy törvényes képviselőként aggódsz amiatt, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy felülvizsgálhassuk, és megtehessük a megfelelő lépéseket. Minden jövőbeli, gyermek hozzájárulásán alapuló adatkezelésnek meg kell felelnie az alkalmazandó életkori és szülői engedélyezési követelményeknek.

08 Választási lehetőségeid és jogaid

Az alkalmazandó jogtól függően kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását vagy az adataid hordozható másolatát. Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ahol hozzájárulásra támaszkodunk, azt visszavonhatod, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Írj a metin2mmo.guru@gmail.com címre, és adj meg elegendő információt a vásárlás vagy a támogatási beszélgetés azonosításához. Kérhetjük a tulajdonjog arányos igazolását, de a játékfiókod jelszavát soha. A licencadatok törlése megakadályozhatja a fizetős funkciók működését; mielőtt lépnénk, elmagyarázzuk ennek hatását.

Az uniós vagy az egyesült királyságbeli jog hatálya alá tartozó kérelmekre általában egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelmek összetettsége vagy száma miatt a megengedett határidő-hosszabbításra van szükség, ezt az első hónapon belül megindokoljuk. Panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságnál is.

A licenc érvényességének és a telepítésnek az ellenőrzése automatizált. Ha egy ellenőrzés tévesen megakadályozza a hozzáférést, kérj tőlünk felülvizsgálatot. Az adataidat nem használjuk hirdetési profilokhoz.

A tájékoztató módosításai

A fenti dátum a hatályos változatot jelöli. A lényeges változásokat az új adatkezelés megkezdése előtt ismertetjük ezen a weboldalon vagy az alkalmazásban, és ahol szükséges, hozzájárulást kérünk. Kapcsolódó dokumentumok: Cookie-tájékoztató és Felhasználási feltételek.